Chọn tìm kiếm nâng cao

NHÂN VIÊN TƯ VẤN DỊCH VỤ TÀI CHÍNH – CALL CENTER

Lầu 4-5, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TP.HCM
Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2021

Mô tả công việc

• Thông báo khoản chậm, phạt và hướng dẫn khách hàng thanh toán trước

• Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.

• Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.

• Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.

• Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…).

• Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.

• Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.


Yêu cầu ứng viên

• Khả năng giao tiếp tốt, tự tin. Có kĩ năng giải quyết vấn đề, kĩ năng Thương lượng

• Không yêu cầu kinh nghiệm. Nếu đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, tín dụng, ngân hàng là một lợi thế.

• Tốt nghiệp THPT trở lên.


Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản (5tr2 đến 9tr2) + 660k phụ cấp cơm + miễn phí giữ xe + Bonus tùy năng lực

(Thu nhập trung bình từ 9 – 23tr/tháng, không giới hạn thu nhập)

• Tiền thưởng hàng tháng theo KPI.

• 2 tháng thử việc 100% lương cứng + phụ cấp cơm + miễn phí giữ xe

• Tiền lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo hoạt động của Công ty

• Được training kỹ năng và chuyên môn trước khi bắt đầu công việc

• Thời gian làm việc xoay ca 5 ngày/ tuần với 2 khung giờ:

+ Ca 1: 8:00 – 17:00

+ Ca 2: 11:00 – 20:00

+ Ca hành chính (Tùy team)

• Chế độ nghỉ phép 18 ngày phép/năm.

• Đảm bảo về các Quyền lợi lao động (Hợp đồng lao động, Chế độ Bảo hiểm, Bảo hiểm sức khỏe, BHYT, BHTN và thuế TNCN)

• Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và nhiệt huyết.

• Được đào tạo kĩ năng, được phát triển và thăng tiến trong công việc.



THÔNG TIN CHI TIẾT

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 10
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm yêu cầu: Chưa có kinh nghiệm
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

FLOW GROUP là một công ty công nghệ được thành lập năm 2016 và đặt trụ sở chính tại Singapore, Bộ Phận Quản Trị Rủi Ro và Bộ Phận Công Nghệ Thông Tin đặt tại Ukraine. Hiện tại chúng tôi đang hoạt động cung cấp các giải pháp quản lý tín dụng và tái cấu trúc các khoản nợ cho đối tác tại thị trường Việt Nam, Indonesia, Ấn Độ và đang mở rộng thị trường tại Philippines.

FLOW GROUP đồng thời tiến hành hoạt động mua bán các danh mục cho vay tín chấp đã quá hạn, đưa ra các chiến lược thu hồi hiệu quả dựa trên hệ thống ứng dụng Trí tuệ nhân tạo AI hiện đại nhưng luôn đảm bảo đặt tiêu chí đạo đức lên hàng đầu.



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Lầu 4-5, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TP.HCM

Điện thoại: 0984112173

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

THÔNG TIN CÔNG TY

Lầu 4-5, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TP.HCM